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打造坚实的售后力量,我们在不断行进的路上

发布时间:2017-04-22

       重大好消息,我司2017年度,代理商售后人员培训圆满结束了。此次前来参加培训的代理商伙伴分布全国各省市(哈尔滨、吉林省、贵州、重庆、武汉、河北、北京、合肥、杭州、南京、江西、福州),大家不辞辛苦,舟车劳顿,至始至终都以求知若渴的热情,打完了这场漂亮战!


  为了更好的开展商宇UPS售后服务工作及协助合作伙伴培养技术骨干,我司于4月10日至14日举行“售后工程师技能培训”课程,课程内容包括:UPS常用术语及基本原理、电子元器件简介、关于谐波的常识、PFC简介、换板注意事项、商宇机型板件的了解、商宇UPS产品产数、产品特点及功能介绍、商宇各机型故障代码的讲解与原因的分析。在商宇公司售后总工胡工的讲解下,各代理商工程师非常认真的做好笔记。胡工在课堂上的提问,各代理商的工程师们也都积极回答。同时在课堂工程师们也积极的提出自己的问题,对工程师们提出的问题胡工为他们认真解答。


 本次培训课程中,不光是理论知识的培训,也加入了UPS的实操,其中包括商宇各机型的安装、商宇大机的并机、商宇各机型维修换板以及商宇监控软件的操作等。在实操培训中,为确保每位过来商宇学习的工程师们都能动手操作,实操培训实行分组培训,由商宇厂内具有丰富售后维修经验的几位工程师授课,实操中商宇厂商工程师对前来参加学习的各代理商工程师代表进行详细讲解。


      培训同时也加入了考试部分,对本次培训学员们的一次学习成果的考核,在考试合格的,商宇公司为考核通过的颁发商宇工程师上岗证。确保日后商宇品牌机器在安装、售后维修时,有证上岗、有技术上岗。




        培训结束后,我司总经理蔡孟君先生对本次培训作出总结,并对本次培训作出高度评价。




         经过本次培训,2017商宇在国内市场售后团队的技术力量将更加强大,对解决国内客户的售后问题也会更加迅速。下期售后培训2018让我们继续期待。


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